Песочные часы - инструмент на смену
воронке продаж

Если воронка продаж работает на привлечение покупателей, и на ее основе функционирует бизнес многих компаний на рынке, то песочные часы позволяют наглядно оценить результативность лид каналов, конверсию в продажи, а также программы лояльности.
С каждым шагом воронки уменьшается число клиентов, остаются лишь те, кому интересно предложение. На завершающем этапе - при продаже – клиентов, ставших покупателями, остаются проценты. И тут компании, потратив ресурсы на привлечение и убеждение посетителей, следуют логике воронки продаж, забывают про заказчика, а все силы бросают на поиск новых. Трезвый расчет дает понимание, что раз компании смогла доказать клиенту, что ее товар или услуга лучшие, если продукт и сервис покупателю нравится, зачем терять такого клиента. С ним можно работать снова и с прибылью. И тогда потребитель может не просто вернуться за покупкой, но привести друзей, порекомендовать вашу компанию – и за это вам совсем не придется платить.

Лояльный клиент – весьма ценный ресурс для каждой компании. При стратегически верном подходе он может принести фирме еще больше прибыли и известность на рынке. Здесь и нужны песочные часы маркетинга – расширенный вариант более известной воронки продаж, который позволяет минимизировать потери по любым каналам привлечения трафика и показывает, какие инструменты для конкретной компании эффективно работают на удержание потребителя.

Модель песочных часов продолжает работать с заказчиком после продажи. Ее задача – осуществление повторной продажи и запуск «сарафанного радио», когда довольный клиент рассказывает о продукте, хвастается покупкой перед знакомыми, показывает его выгоды и, в итоге, многократно окупает затраты на привлечение.