реализовали интеграцию 1С ↔ Bitrix24, настроили автообновление номенклатуры.
исключили ошибки и дубли, экономия до 3 часов в день у менеджеров.
подключили чат-боты и интеграцию WhatsApp/Telegram с Bitrix24.
конверсия обращений в сделки выросла на +34 %, время ответа сократилось в 2 раза.
Менеджеры забывают задачи
автоматизировали постановку задач и напоминания в Bitrix24.
доля вовремя завершённых задач выросла на +42 %.
Руководитель не видит отчёты
внедрили BI-конструктор, настроили автоматические дашборды KPI.
отчёты обновляются каждые 15 минут, принято 5 управленческих решений в первый месяц.
Потеря клиентов после покупки
настроили триггеры на повторные заказы и шаблоны follow-up сообщений.
возврат клиентов вырос на +25 % за 2 месяца.
автоматизировали сделки, интегрировали CRM с 1С и телефонией.
сократили ручной труд на 40 %, исключили человеческий фактор.
Не работают сквозные метрики
внедрили сквозную аналитику и интеграцию рекламных кабинетов.
видимость ROI по каждому каналу, экономия бюджета до 15 %.
Новые сотрудники долго обучаются
разработали шаблон воронки и чек-листы обучения прямо в Bitrix24.
время адаптации снизилось до 3–4 дней.
Нет контроля качества звонков
подключили телефонию, записи звонков и отчёты по результатам диалогов.
улучшение конверсии в первичную встречу на +18 %.