Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами в будни с 10:00 до 19:00
по московскому времени
по московскому времени
Внедряем Битрикс24 под ваш бизнес
Результат, подтверждённый кейсами
Сопровождение
Кейсы
Битрикс24
RetailCRM
Блог
Чат-боты
с 10:00 до 20:00
Интеграция с 1С
retailCRM
BI-конструктор
Bitrix24
Автоматизируем продажи, задачи и коммуникации в Битрикс24
Рост продаж
Единое окно
Команда под ключ
Работаем по ТЗ и договору
01
02
03
04
за счёт прозрачной воронки и чёткого контроля этапов
CRM, 1С, сайт, телефония, мессенджеры — всё связано
аналитики, разработчики, внедренцы, обучение
сроки и стоимость фиксируем заранее
Мы настраиваем Битрикс24 под конкретные задачи вашего отдела продаж, сервиса и руководства.
С какими задачами вам поможет Битрикс24
Битрикс24 как единое окно для управления бизнесом
Не понятно, чем занимаются менеджеры
Хаос в лидах и заявках
Заявки теряются, нет единой базы, менеджеры забывают перезвонить.
Заявки теряются, нет единой базы, менеджеры забывают перезвонить.
→ Создаём единую CRM-базу, выстраиваем воронку, ставим напоминания и авто-задачи
→ Создаём единую CRM-базу, выстраиваем воронку, ставим напоминания и авто-задачи
Дубли в 1С и CRM, ошибки в заказах
Падает качество сервиса
Клиенты долго ждут ответа, жалуются.
Данные вводятся руками, статусы расходятся.
→ Подключаем телефонию и мессенджеры, строим регламенты обработки обращений
→ Делаем двустороннюю интеграцию 1С ↔ Битрикс24, настраиваем правила обмена.
Новые сотрудники долго входят в курс дела
Руководитель не видит цифры
Всё в Excel, отчёты “вчерашние”.
Отсутствуют регламенты, каждый обучает “как умеет”.
→ Делаем дашборды и отчёты непосредственно в Битрикс24 и BI.
→ Стандартизируем процессы, делаем шаблоны задач, чек-листы и обучающие сценарии.
Мы подключаем к CRM все ключевые сервисы, чтобы данные были целыми, свежими и согласованными.
Что мы настраиваем в Битрикс24
Собираем систему под ваши процессы: от лида до повторной продажи.
продажи и воронки
Что делаем:
- Настраиваем сделки, стадии, права доступа;
- Включаем автоматические задачи, напоминания, роботов и триггеры;
- Настраиваем единые правила обработки заявок;
- Подключаем источники лидов (сайт, мессенджеры, формы, телефонию).
Что это даёт:
→ Вы видите каждую сделку в режиме реального времени.
→ Понимаете, где “утекают” деньги и на каких этапах менеджеры буксуют.
→ Система сама напоминает о следующем шаге, заявки не теряются.
задачи и проекты
Что делаем:
- Настраиваем шаблоны задач, чек-листы, роли, зависимые задачи;
- Включаем контроль сроков, постановку по правилам, автоматизацию;
- Строим структуру проектов, групп и рабочих пространств;
- Настраиваем отчёты по загрузке, эффективности и просрочкам.
Что это даёт:
→ Команда работает по понятному регламенту.
→ Каждая задача закреплена за ответственным, все сроки прозрачны.
→ Руководитель видит реальную картину: кто выполняет, кто тормозит, что критично.
коммуникации и телефония
Что делаем:
- Подключаем телефонию (SIP, виртуальные АТС, UIS, Мегафон и др.);
- Объединяем письма, звонки, чаты, соцсети и мессенджеры в CRM;
- Настраиваем запись разговоров, маршрутизацию вызовов, распределение по очередям;
- Настраиваем единое хранение истории общения.
Что это даёт:
→ Любой менеджер может подхватить клиента без хаоса и уточнений.
→ История общения полностью сохраняется внутри карточки сделки.
→ Уровень сервиса растёт, время ответа сокращается.
Маркетинг и автоворонки
Что делаем:
- Настраиваем сегментацию базы, теги, фильтры;
- Строим автоматические цепочки писем, сообщений и уведомлений;
- Создаём триггеры по статусу сделки, активности клиента, срокам;
- Подключаем сквозную аналитику рекламных каналов (при необходимости).
Что это даёт:
→ Удерживаете клиентов через авто-коммуникации.
→ Повторные продажи усиливаются без ручных напоминаний.
→ Прогрев, сопровождение и до продажи идут на автопилоте.
Отчёты и контроль
Что делаем:
- Создаём отчёты под задачи бизнеса: продажи, сроки, коммуникации, SLA;
- Подключаем BI-дашборды (Power BI, DataLens, Google Data Studio);
- Настраиваем показатели по менеджерам, продуктам, каналам;
- Строим контроль KPI и автоматические уведомления руководителю.
Что это даёт:
→ Руководитель принимает решения на реальных цифрах, а не “по ощущениям”.
→ Становится понятно, что приносит прибыль, а что — сжигает бюджет.
→ Управление становится прозрачным и предсказуемым.
Битрикс24 как единое окно для управления бизнесом
- 1С, МойСклад – товары, остатки, счета, оплаты
- Сайт и формы – заявки, корзины, заказы
- Маркетплейсы / интернет-магазин – заказы, статусы, оплаты
- Телефония – входящие/исходящие, запись звонков, статусы
- Мессенджеры (WhatsApp, Telegram, VK) – диалоги, заявки
- Почта – входящие письма в карточке клиента
- Доставка и оплата – статусы, трекинг, закрывающие документы
Мы подключаем к CRM все ключевые сервисы, чтобы данные были целыми, свежими и согласованными
Убираем ручной ввод и дубли в Excel — данные живут в одном месте и не противоречат друг другу
Как проходит внедрение Битрикс24 с нами
Прозрачный процесс по шагам — вы понимаете, что происходит на каждом этапе.
Диагностика и аудит
Обсуждаем цели, изучаем текущие процессы, собираем требования.
Проектирование и ТЗ
Описываем воронки, роли, интеграции, отчёты. Согласуем с вами.
Демо-стенд в Битрикс24
Показываем, как будет выглядеть ваша CRM “вживую”.
Внедрение и интеграции
Настраиваем Битрикс24, подключаем 1С, сайт, телефонию, мессенджеры.
Обучение команды
Проводим обучение, даём инструкции и записи.
Сопровождение и развитие
Помогаем адаптироваться, дорабатываем логику, добавляем автоматизацию по мере роста.
Все работы фиксируем в самом Битрикс24 — вы видите задачи, сроки и ответственных
в реальном времени.
в реальном времени.
Почему с нами комфортно внедрять Битрикс24
Разбираемся в ваших процессах сами
Мы берём на себя весь процесс
Не перекладываем подготовку ТЗ на клиента — проводим интервью, сами описываем логику.
Говорим простым языком
WhatsApp, Telegram, VK, email — в одном окне.
Честная оценка стоимости и сроков
Смета и сроки фиксируются до старта. Без “ещё надо доплатить вот за это”.
Не бросаем после запуска
Поддержка, доработки, обучение новых сотрудников — вы не остаётесь “один на один” с CRM.
Примеры наших работ
Задача: заявки терялись между отделами, нет CRM и контроля задач.
Решение: внедрили Битрткс24, настроили воронку, телефонию, отчёты.
Результат: −35 % времени обработки, +28 % повторных продаж.
Решение: внедрили Битрткс24, настроили воронку, телефонию, отчёты.
Результат: −35 % времени обработки, +28 % повторных продаж.
Задача: хаос в заявках и подрядчиках, не было централизованных задач.
Решение: внедрили CRM, автоматизировали этапы проектов и документооборот.
Результат: прозрачность сроков и контроль исполнителей, задержки ↓ на 40 %.
Решение: внедрили CRM, автоматизировали этапы проектов и документооборот.
Результат: прозрачность сроков и контроль исполнителей, задержки ↓ на 40 %.
Задача: юристы не фиксировали обращения, сложно отслеживать оплату дел.
Решение: автоматизация приёма обращений и уведомлений клиентов.
Результат: +32 % завершённых дел, рост повторных клиентов.
Решение: автоматизация приёма обращений и уведомлений клиентов.
Результат: +32 % завершённых дел, рост повторных клиентов.
Битрикс24 для дистрибьютора кухонной мебели
Битрикс24 для строительной компании
Битрикс24 для юридической фирмы
Задача: хаос в заявках, Excel, непонятно кто что делает.
Что сделали: настроили CRM-воронку, телефонию, шаблоны КП, авто-задачи и BI-отчёты.
Результат: 0 потерянных заявок, прозрачные продажи и контроль менеджеров.
Что сделали: настроили CRM-воронку, телефонию, шаблоны КП, авто-задачи и BI-отчёты.
Результат: 0 потерянных заявок, прозрачные продажи и контроль менеджеров.
Задача: заявки из сайта/мессенджеров/ВК не собирались в одно окно, долго отвечали.
Что сделали: подключили все каналы, автоматические ответы, сегментацию и автоворонки.
Результат: время ответа ×3 быстрее, повторные продажи +27%.
Что сделали: подключили все каналы, автоматические ответы, сегментацию и автоворонки.
Результат: время ответа ×3 быстрее, повторные продажи +27%.
Задача: задачи ставились вручную, куча просрочек, жалобы клиентов.
Что сделали: создали проекты, шаблоны задач, чек-листы, SLA-контроль и отчёты.
Результат: просрочки −40%, команда работает по регламенту.
Что сделали: создали проекты, шаблоны задач, чек-листы, SLA-контроль и отчёты.
Результат: просрочки −40%, команда работает по регламенту.
Производственная компания (B2B)
Интернет-магазин парфюмерии
Сервисная компания
Форматы работы по внедрению Битрикс24
1
Стартовый проект
→ Подходит, если CRM внедряете впервые.
2
Проект “отдел продаж под ключ”
→ Для растущих компаний, где уже есть отдел продаж
3
Индивидуальное решение
→ Подберём формат после аудита.
Частые вопросы по внедрению Битрикс24
Обычно 2–6 недель — в зависимости от сложности процессов, объёма интеграций и количества пользователей.
Мини-проекты — от 7 дней, комплексные — от 1 до 2 месяцев.
Мини-проекты — от 7 дней, комплексные — от 1 до 2 месяцев.
Да. Мы переносим клиентов, сделки, товары, задачи — аккуратно и без потерь.
Перед миграцией делаем тестовый перенос, чтобы проверить корректность структуры.
Перед миграцией делаем тестовый перенос, чтобы проверить корректность структуры.
Проводим аудит: проверяем воронки, задачи, права, автоматизации, отчёты.
Исправляем ошибки, оптимизируем процессы и настраиваем систему под реальные рабочие сценарии.
Исправляем ошибки, оптимизируем процессы и настраиваем систему под реальные рабочие сценарии.
Нет. На старте достаточно менеджера, который будет коммуницировать с нашей командой.
Если процесс масштабируется — помогаем подготовить администратора CRM и обучаем его.
Если процесс масштабируется — помогаем подготовить администратора CRM и обучаем его.
Да, полностью. Все внедрения, встречи, обучение и поддержка проходят онлайн.
Для компаний из Москвы и области возможен выезд по необходимости.
Для компаний из Москвы и области возможен выезд по необходимости.
Решение текущих вопросов, доработки, обновление автоматизации, обучение новых сотрудников.
Вы не остаётесь один на один с CRM — мы сопровождаем систему, пока она развивается вместе с бизнесом.
Вы не остаётесь один на один с CRM — мы сопровождаем систему, пока она развивается вместе с бизнесом.
Да — это даже правильнее.
Сначала закрываем базовые задачи: воронка, заявки, коммуникации.
Потом подключаем интеграции, автоматизацию и BI.
Сначала закрываем базовые задачи: воронка, заявки, коммуникации.
Потом подключаем интеграции, автоматизацию и BI.
Да. Подбираем тариф исходя из задач, количества сотрудников и нужных модулей.
Помогаем с покупкой, продлением и оформлением лицензий.
Помогаем с покупкой, продлением и оформлением лицензий.
Нужен Битрикс24, который работает на ваш бизнес?
Разберём ваши процессы, покажем, с чего начать, и честно скажем, что даст эффект в первую очередь
Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня и не передаём контакты третьим лицам
Оставьте заявку — расскажем, как Битрикс24 решит задачи вашей компании
Подскажем, какие модули подойдут именно вам, рассчитаем стоимость внедрения и покажем примеры проектов.
Или позвоните нам по номеру:
+7 (499) 350-41-18
Или позвоните нам по номеру:
+7 (499) 350-41-18
Отправляя заявку, Вы выражаете согласие с Политикой конфиденциальности
Москва, Варшавское шоссе, 28А
Самара, Московское шоссе, 55, оф. 1316
Самара, Московское шоссе, 55, оф. 1316
Услуги
Телефония
Блог
info@business-i24.ru
© Business-i24 Профессиональное внедрение CRM
Согласие на обработку персональных данных