отчёты обновляются каждые 15 минут, принято 5 управленческих решений в первый месяц.
Потеря клиентов после покупки
Ваша проблема
Наше решение
Результат
настроили триггеры на повторные заказы и шаблоны follow-up сообщений.
возврат клиентов вырос на +25 % за 2 месяца.
Много ручных операций
Ваша проблема
Наше решение
Результат
автоматизировали сделки, интегрировали CRM с 1С и телефонией.
сократили ручной труд на 40 %, исключили человеческий фактор.
Не работают сквозные метрики
Ваша проблема
Наше решение
Результат
внедрили сквозную аналитику и интеграцию рекламных кабинетов.
видимость ROI по каждому каналу, экономия бюджета до 15 %.
Новые сотрудники долго обучаются
Ваша проблема
Наше решение
Результат
разработали шаблон воронки и чек-листы обучения прямо в Bitrix24.
время адаптации снизилось до 3–4 дней.
Нет контроля качества звонков
Ваша проблема
Наше решение
Результат
подключили телефонию, записи звонков и отчёты по результатам диалогов.
улучшение конверсии в первичную встречу на +18 %.
Решение для роста без стресса
Убираем потери
Находим и устраняем слабые места в ваших процессах — там, где теряются клиенты и деньги. После внедрения CRM вы больше не зависите от «ручного контроля» и человеческого фактора.
Систематизируем продажи
Автоматизируем путь клиента — от первого лида до повторных продаж. Все этапы стандартизированы, задачи создаются автоматически, а менеджеры работают по единому алгоритму.
Даем прозрачность данных
Все ключевые показатели видны в одном месте — сделки, звонки, заявки, эффективность менеджеров. BI-отчёты и CRM-дашборды показывают реальную картину, а не догадки.
Сопровождаем результат
После запуска не оставляем вас одних. Анализируем эффективность, дорабатываем логику, обучаем новых сотрудников и помогаем развивать систему вместе с вашим бизнесом.
Мы настраиваем CRM так, чтобы ваш бизнес рос спокойно и предсказуемо
Мы — ТОП-партнёр RetailCRM
Наша компания получила статус ТОП-ПАРТНЁРА RetailCRM и победила в номинации «Новые горизонты».
Это официально подтверждает наш профессионализм, экспертность и высокий уровень проектов, которые мы реализуем для клиентов.
Мы благодарим партнёров за доверие и продолжаем расширять возможности бизнеса вместе с RetailCRM.
Платиновый партнёр 1С-Битрикс
Компания Business-i24 является официальным Платиновым партнёром 1С-Битрикс — высшей партнёрской категорией, подтверждающей высокий уровень экспертизы и практический опыт работы с решениями Битрикс24.
Статус присваивается за успешную реализацию проектов, соблюдение стандартов вендора и стабильное качество внедрения и сопровождения. Для клиентов это гарантия надёжности, профессионального подхода и работы напрямую с сертифицированным партнёром 1С-Битрикс.
Примеры наших работ
Задача: заявки терялись между отделами, нет CRM и контроля задач. Решение: внедрили Bitrix24, настроили воронку, телефонию, отчёты. Результат: −35 % времени обработки, +28 % повторных продаж.
Задача: хаос в заявках и подрядчиках, не было централизованных задач. Решение: внедрили CRM, автоматизировали этапы проектов и документооборот. Результат: прозрачность сроков и контроль исполнителей, задержки ↓ на 40 %.
Задача: юристы не фиксировали обращения, сложно отслеживать оплату дел. Решение: автоматизация приёма обращений и уведомлений клиентов. Результат: +32 % завершённых дел, рост повторных клиентов.
Bitrix24 для дистрибьютора кухонной мебели
Bitrix24 для строительной компании
Bitrix24 для юридической фирмы
Задача: путаница между заказами с сайта и маркетплейсов. Решение: подключили RetailCRM, синхронизировали заказы, оплаты и доставки. Результат: время обработки ↓ в 2,5 раза, ошибки в логистике ↓ на 90 %.
Задача: менеджеры вручную связывались с покупателями, не было триггерных рассылок. Решение: внедрили сценарии e-mail и SMS-автоматизации. Результат: +26 % повторных покупок, меньше возвратов.
Задача: высокая нагрузка, ручная обработка заказов, нет учёта повторных клиентов. Решение: RetailCRM с сегментацией, интеграция с 1С и онлайн-оплатой. Результат: производительность ↑ в 1,8 раза, частота покупок ↑ на 35 %.
Интернет-магазин электроники
Магазин одежды
Интернет-аптека
Задача: дублирование данных в 1С и CRM, ошибки в ценах. Решение: двусторонний обмен клиентами, заказами и оплатами. Результат: ошибки ↓ на 80 %, скорость оформления счёта ↑ на 15 мин.
Задача: Excel-отчёты, ручной обмен статусами заказов. Решение: связали Bitrix24 и 1С, настроили обновление каждые 10 минут. Результат: менеджеры больше не теряют статусы заказов, точность 99 %.
Задача: склад и CRM не синхронизированы, остатки неточные. Решение: интеграция 1С → Bitrix24 → сайт. Результат: остатки в реальном времени, снижение возвратов −12 %.
Оптовая компания стройматериалов
Производитель мебели
Дистрибьютор сантехники
Задача: руководитель не видел KPI и конверсии менеджеров. Решение: собрали отчёты по лидам, сделкам, звонкам, активности. Результат: рост эффективности +18 %, внедрение бонусной системы.
Задача: хаос в записи клиентов, нет понимания загруженности мастеров. Решение: BI-панель с визуализацией выручки и посещаемости. Результат: выручка ↑ на 22 %, оптимизация расписания мастеров.
Задача: разные Excel-отчёты, нет единой картины по каналам продаж. Решение: собрали BI-дашборды на данных CRM и 1С. Результат: аналитика в реальном времени, управленческие решения стали быстрее.
BI-дашборды для отдела продаж
Аналитика для сети салонов красоты
BI-конструктор для руководства
Задача: менеджеры не успевали отвечать на заявки с сайта. Решение: чат-бот, который принимает лиды и сразу создаёт сделки в CRM. Результат: скорость реакции на запросы ↑ в 3 раза, потери лидов = 0.
Задача: служба поддержки завалена однотипными вопросами. Решение: бот-консультант с шаблонами ответов и передачей в CRM. Результат: нагрузка на операторов ↓ на 60 %, клиенты получают ответы 24/7.
Задача: вручную собирали заявки через сообщения. Решение: бот, который ведёт клиента по этапам: регистрация → оплата → чат-курс. Результат: конверсия в покупку ↑ на 42 %, вовлечённость выросла.
Telegram-бот для отдела продаж
Бот поддержки в WhatsApp
Воронка в VK-боте для онлайн-курсов
Задача: учёт заявок на обучение и взаимодействие с родителями. Решение: внедрили Bitrix24, CRM-воронку и автоматические уведомления. Результат: заполнение классов ↑ на 20 %, меньше пропусков занятий.
Задача: не фиксировались заказы между отделами, путаница в сроках. Решение: автоматизация маршрута “заказ → производство → отгрузка”. Результат: соблюдение сроков +30 %, прозрачность задач.
Задача: менеджеры теряли заявки из звонков, не отслеживали повторные выезды. Решение: CRM + чат-бот, интеграция с телефонией. Результат: возврат клиентов +25 %, ошибок в заявках −40 %.