Top.Mail.Ru
 
ТОП-партнёр RetailCRM
Платиновый партнёр 1С-Битрикс
для стоматологической клиники
Внедрим Битрикс24
Помогаем увеличивать повторные визиты
Снижаем потери заявок и пропущенных звонков
Подключаем сайт, телефонию, мессенджеры и рекламу
Работаем со стоматологиями и медицинскими центрами
Автоматизируем обращения, запись на приём, повторные визиты, контроль администраторов и аналитику по пациентам и рекламе
Покажем, какие процессы можно улучшить в вашей клинике уже на первом созвоне
Понимаем, как устроена работа стоматологической клиники
Знаем путь пациента: заявка, запись, визит, лечение, повторный приём
Понимаем роль администратора, врача, руководителя и маркетинга
Настраиваем процессы под клинику, а не по шаблону
Именно поэтому внедрение с партнёром Bitrix24 для стоматологии должен работать не как набор функций, а как система контроля пациентов, записей и загрузки клиники.даёт бизнесу результат намного быстрее и безопаснее.
МойСклад — это облачная система для управления торговлей, складом и клиентами.
Подходит для:
Когда бизнесу нужен МойСклад
Какие задачи мы решаем для стоматологической клиники
для частной стоматологии
для сети клиник
для клиники, где важны повторные визиты
для собственника, который хочет видеть аналитику по администраторам и рекламе
Хаос в коммуникации
Нет прозрачной аналитики
Мало повторных визитов
теряются заявки
Нет контроля загрузки врачей и расписания
Слабый контроль администраторов
Система помогает видеть загруженность специалистов, свободные окна в расписании, распределение пациентов по врачам.
Становится видно, кто и как обрабатывает обращения, кто не перезванивает пациентам и где теряются записи.
Настраиваем работу с действующей базой пациентов: напоминания, повторные касания, возврат на продолжение лечения и профилактические приемы.
Врачи, администраторы, руководство и маркетинг работают в едином цифровом пространстве без потери информации.
Руководитель видит, откуда пришел пациент, кто его записал, дошел ли он до приема и какой результат дали рекламные каналы.
Все обращения с сайта, телефонии, мессенджеров и рекламы попадают в одну систему. Каждая заявка закрепляется за ответственным сотрудником.
Хотите навести порядок в заявках, проектах и производстве?
Разберём ваш процесс, покажем узкие места и сделаем план внедрения Bitrix24
Что мы настраиваем в Битрикс24 для стоматологической клиники
Настраиваем систему под реальные процессы клиники, а не по шаблону. Вы получаете рабочий инструмент для администраторов, руководителя и маркетинга.
Битрикс24 связывает в одной системе сайт, телефонию, рекламу, администраторов, врачей и руководство клиники. Все обращения, задачи, записи и действия сотрудников фиксируются в CRM. Ничего не теряется, а руководитель видит полную картину по клинике в одном месте.
Объединяем все процессы клиники в одной системе
Сайт и формы заявок
Мессенджеры
Администраторы, филиалы
Телефония
Врачи
Руководитель
Отчеты и аналитика
Маркетинг
  • Этап 1: Аудит
    Изучаем, как сейчас клиника принимает обращения, записывает пациентов и контролирует повторные визиты.
  • Этап 2: Проектирование
    учёт не расходится с реальностью;
  • Этап 3: Настройка
    Настраиваем Битрикс24 под процессы вашей клиники и подключаем необходимые инструменты.
  • Этап 4: Интеграции
    Подключаем сайт, телефонию, мессенджеры, формы, рекламные каналы и аналитику.
  • Этап 5: Автоматизация
    Настраиваем уведомления, задачи, напоминания и сценарии работы с пациентами.
  • Этап 6: Обучение и запуск
    Показываем команде, как работать в системе, и сопровождаем запуск.
Что получает стоматологическая клиника после внедрения
После внедрения Битрикс24 клиника получает не просто CRM, а понятную систему управления обращениями, записями и пациентской базой.
Меньше потерь заявок и пропущенных звонков
Больше записей на первичный прием
Лучший контроль работы администраторов
Больше повторных визитов
Понятная аналитика по рекламе
Прозрачная загрузка врачей и филиалов
Полный контроль над воронкой от обращения до приема
Почему стоматологические клиники выбирают нас
Мы внедряем Битрикс24 не как набор функций, а как рабочую систему под задачи клиники. Учитываем особенности медицинского бизнеса, логику работы с пациентами и требования руководителя к контролю и аналитике.
  • Понимаем процессы стоматологической клиники
  • Настраиваем систему под ваш формат работы
  • Убираем хаос в заявках, звонках и записях
  • Помогаем контролировать администраторов
  • Делаем прозрачной эффективность рекламы
  • Выстраиваем систему, которая помогает клинике расти
Обсудить внедрение
Находим решения
под любые задачи
Терялись заявки с сайта, звонков и мессенджеров
Кейс 1
Что сделали:
Результат
Подключили все каналы к Битрикс24, настроили единую воронку обращений, автоматическое назначение ответственных и контроль пропущенных звонков.
исключили ошибки и дубли, экономия до 3 часов в день у менеджеров.
Результат
Сократили потери заявок до 70 процентов, ускорили обработку обращений в 2 раза, вывели до 100 процентов входящих обращений в единую систему.
Проблема: Обращения поступали из разных каналов и обрабатывались вручную. Часть заявок терялась, часть пациентов не получала ответ вовремя.
Было много обращений, но мало записей
Кейс 2
Что сделали:
Результат
Настроили этапы воронки, обязательные поля, фиксацию причин отказа и задачи на повторный контакт.
исключили ошибки и дубли, экономия до 3 часов в день у менеджеров.
Результат
Повысили конверсию из обращения в запись на 20–35 процентов, сократили долю необработанных заявок более чем в 2 раза.
Проблема: Пациенты оставляли заявки, но до записи на прием доходили не все. Не было контроля за работой администраторов и причин отказов.
Пациенты не возвращались на повторные визиты
Кейс 3
Что сделали:
Результат
Настроили воронку повторных визитов, сегментацию базы, напоминания и задачи на повторные касания.
исключили ошибки и дубли, экономия до 3 часов в день у менеджеров.
Результат
Увеличили количество повторных визитов на 15–30 процентов, вернули в работу до 25 процентов пациентов из “спящей” базы.
Проблема: После первичного приема клиника не выстраивала системную работу с возвратом пациентов.
Не было прозрачности по работе клиники
Кейс 5
Что сделали:
Результат
Настроили отчеты и дашборды по обращениям, записям, повторным визитам, загрузке врачей и работе команды.
исключили ошибки и дубли, экономия до 3 часов в день у менеджеров.
Результат
Сократили время на управленческий контроль в 2–3 раза, дали руководителю доступ к ключевым показателям клиники в одном окне в режиме реального времени.
Проблема: Руководитель не видел полную картину по администраторам, врачам, филиалам и загрузке клиники.
Не было понятной аналитики по рекламе
Кейс 4
Что сделали:
Результат
Связали рекламу, сайт, телефонию и Битрикс24, настроили отчеты по источникам, записям и визитам.
исключили ошибки и дубли, экономия до 3 часов в день у менеджеров.
Результат
Получили прозрачную аналитику по 100 процентам рекламных обращений, сократили неэффективные расходы на рекламу на 15–25 процентов за счет перераспределения бюджета.
Проблема: Руководитель видел только количество заявок, но не понимал, какие каналы реально приводят записи и пациентов.
Хотите такой же результат?
Разберём ваши процессы и покажем, как автоматизировать работу вашей компании.