Top.Mail.Ru
 
Экспертиза
Почему мы не берёмся за проекты без аналитики
(и вам не советуем работать без неё)
Иногда к нам приходят с запросом: «Нам нужна реклама / SEO / CRM. Аналитику потом как-нибудь подключим».

И здесь мы честно отвечаем: без аналитики мы в проект не заходим.
Не потому что это “модно” или “по методичке”, а потому что без аналитики маркетинг превращается в гадание.

Ниже — объясняем по-человечески, без заумных терминов.
Аналитика — это не отчёты, а навигация
Бизнес без аналитики — как поездка ночью без фар:
  • вроде едешь,
  • деньги тратятся,
  • но куда именно — непонятно.
Можно:
  • запустить рекламу,
  • сделать сайт,
  • получать заявки,
но не понимать:
  • какие каналы реально приносят деньги,
  • где вы теряете клиентов,
  • что масштабировать, а что срочно отключать.
Что происходит в проектах без аналитики
Мы это видели десятки раз.

Типичная картина:
  • реклама “крутится”
  • клики есть
  • заявки иногда приходят
  • продаж мало или нестабильно

Вопросы, на которые никто не может ответить:
  • какая реклама даёт реальные сделки?
  • сколько стоит один клиент, а не клик?
  • где клиент отваливается — на сайте, у менеджера, после звонка?
  • почему сегодня есть продажи, а завтра — тишина?
Без аналитики на эти вопросы нет ответов. А значит — нет управления.
Почему “потом подключим аналитику” — плохая идея
Это одна из самых дорогих ошибок.

Что вы теряете:

  • стартовые данные (самые ценные)
  • возможность быстро найти слабые места
  • понимание, что именно сработало, а что — нет
А потом начинается:

  • “давайте ещё месяц посмотрим”
  • “может, увеличить бюджет?”
  • “а давайте всё переделаем”

И каждый такой круг — это деньги и время.
Аналитика защищает бизнес, а не маркетолога
Есть миф, что аналитика нужна только исполнителю. На самом деле она в первую очередь защищает владельца бизнеса.

С аналитикой:

  • все решения можно проверить цифрами
  • легко увидеть, где проблема — реклама, сайт или отдел продаж
  • пропадает субъективщина уровня “мне кажется”
Без аналитики:
  • виноваты все и никто
  • решения принимаются на эмоциях
  • бизнес буксует, даже при бюджете
Что мы называем “нормальной аналитикой”
Речь не о сложных BI-системах.

Минимум, без которого мы не работаем:

  • фиксация всех заявок и обращений
  • понимание источника каждого клиента
  • связка: реклама → заявка → сделка
  • возможность посчитать стоимость реального клиента, а не лида.

Это база. Всё остальное — надстройки.
Почему мы говорим «нет»
Мы не берём проекты без аналитики по простой причине: мы отвечаем за результат.

А результат — это:

  • не клики,
  • не CTR,
  • не красивые отчёты,
а деньги, сделки и рост бизнеса.

Без аналитики мы не можем:

  • честно оценить эффективность,
  • управлять процессом,
  • гарантировать адекватные решения.
Коротко по-честному
Если вам предлагают маркетинг без аналитики — вам предлагают верить, а не управлять.
Мы выбираем второй вариант.

И именно поэтому:
  • сначала — аналитика,
  • потом — реклама, сайты, CRM, автоматизация,
  • и только потом — масштабирование.