Мы настраиваем Битрикс24 под конкретные задачи вашего отдела продаж, сервиса и руководства.
С какими задачами вам поможет Bitrix24
Bitrix24 как единое окно для управления бизнесом
Не понятно, чем занимаются менеджеры
Заявки теряются, нет единой базы, менеджеры забывают перезвонить.
Заявки теряются, нет единой базы, менеджеры забывают перезвонить.
→ Создаём единую CRM-базу, выстраиваем воронку, ставим напоминания и авто-задачи
→ Создаём единую CRM-базу, выстраиваем воронку, ставим напоминания и авто-задачи
Дубли в 1С и CRM, ошибки в заказах
Клиенты долго ждут ответа, жалуются.
Данные вводятся руками, статусы расходятся.
→ Подключаем телефонию и мессенджеры, строим регламенты обработки обращений
→ Делаем двустороннюю интеграцию 1С ↔ Bitrix24, настраиваем правила обмена.
Новые сотрудники долго входят в курс дела
Руководитель не видит цифры
Всё в Excel, отчёты “вчерашние”.
Отсутствуют регламенты, каждый обучает “как умеет”.
→ Делаем дашборды и отчёты непосредственно в Bitrix24 и BI.
→ Стандартизируем процессы, делаем шаблоны задач, чек-листы и обучающие сценарии.
Мы подключаем к CRM все ключевые сервисы, чтобы данные были целыми, свежими и согласованными.