Блог

9 признаков устаревшего сайта

How to be effective

Собственная площадка в интернете сегодня есть практически у каждой компании. Можно с уверенностью сказать, что сайт играет ту же роль, что и сам офис. Здесь клиенты могут узнать о вас необходимую информацию, оставить при желании заявку на детальную консультацию, сформировать свое мнение о бренде. Сайт, который устарел, производит крайне негативное впечатление, скорее отталкивает, чем привлекает. Чтобы узнать, насколько вашей онлайн-площадке требуется обновление, обратите внимание на следующие 9 признаков.

Признаки устаревшего сайта

BASICS

1. Массивность

Клиенты всегда первым делом будут обращать внимание на оформление сайта. Даже сами того не замечая, многие формируют отношение к компании именно на основе первого впечатления. Оно составляется за 0,05 секунды, и не последнюю роль в этом играет дизайн.

Плохо, когда ваш сайт перегружен и не дает возможности быстро и просто сориентироваться. Качественное же оформление подразумевает следующие особенности.

Главная страница содержит акцент, говорящий о продукте, специфике услуг (заголовок, баннер, фотография).Навигация по сайту понятна с первой минуты. Сразу видно куда нужно перейти, чтобы оформить заказ, а куда, чтобы лучше узнать о компании.Минимум лишних деталей, распыляющих внимание.Для создания хорошего дизайна важно все: шрифты, размер текста, графика, цвета и их компоновка. Если вы, заходя на сайт компании, не можете сразу понять, что делать дальше, и о чем здесь идет речь, нужно обратиться к редизайну.

BASICS

2. Изображения низкого качества

Сегодня даже в обычный смартфон встроены камеры с разрешением 12 Мп. Если уж на вашем сайте представлены изображения крайне низкого качества (размытые, растянутые, с вылезающими на передний план пикселями), то клиент скорее сделает вывод о невнимательном отношении компании ко всему, даже к собственному веб-ресурсу.

При отсутствии возможности нанять хорошего фотографа или самостоятельно сделать снимки достойного качества, можно воспользоваться банком готовых изображений, где есть тысячи фото различных тематик.

BASICS

3. Большое количество стоковых фотографий

Перебарщивать с изображениями счастливых работников офиса, call-центра и других «членов дружной команды» не стоит. Все знают, что эти сияющие улыбки со стоковых фото не имеют отношения к реальности. К тому же ваши конкуренты также имеют доступ к фотобанкам, и у вас не может быть гарантии, что они не станут использовать те же постановочные снимки.

Фирменный стиль и информация

4. Несоответствие фирменному стилю

Если вы изменили корпоративные цвета, логотип, слоган компании, то все это должно сразу же отразиться на сайте. Это улучшенная версия компании, а значит всегда должна оставаться актуальной. Бренд легко может потерять доверие в глазах клиента, если на сайте реализована одна концепция оформления, а в пришедшем коммерческом предложении используются иные логотипы, изображения и цвета.

5. Устаревшая информация

Специалисты KoMarketing выяснили, что около 86% посетителей корпоративных сайтов хотят получить сведения о продукте и услугах, а 65% заходят именно за контактной информацией. Кстати, последнее влияет еще и на поисковую выдачу. Любая ошибка в адресе, телефоне или email может снизить рейтинг в Google и других поисковых системах. Поэтому никогда не забывайте обновлять информацию, особенно контактную, на страницах своего сайта.

6. Старые страницы

Простота ― главный секрет удобной навигации. Старые страницы, на которых новой информации не появлялось больше года, только усложняют сайт и создают впечатление, что им никто не занимается. Вы и сами можете в этом убедиться, обратив внимание на свои ощущения, когда заходите в раздел «Новости» и видите, что последняя статья здесь была размещена еще в 2010 году.

7. Непривлекательный контент

С первой страницы посетитель должен получить ответ на три ключевых вопроса.Чем компания занимается? Как мне помогут ее услуги или товары?Что дальше нужно делать? Помочь в ответе на них могут тематические изображения, яркий заголовок, выделяющаяся кнопка навигации, дающая выбор получить более подробную информацию о компании или оставить в ней заявку.

8. Размытый призыв к действию

Сайт должен экономить ваше время и время клиентов, упрощать процедуру взаимодействия. С этой целью важно продумать яркие кнопки призыва к действию (CTA). Предложения могут быть разными, от оформления подписки, до непосредственного заказа, но они должны подсказывать следующий шаг. Рядом с кнопкой CTA можно разместить окно онлайн-консультанта, чтобы сразу работать с возражениями.

9. Нерегулярное обновление

Каждый сайт, как автомобиль: имеет свой срок проверки и настройки. Для одних ресурсов обновления требуются раз в три месяца, для других один раз в год. Частота проверок и корректировок определяется индивидуально, но они должны быть регулярными. Один недочет еще не скажет о вас плохо клиентам, но когда их накопится десятками, впечатление будет безнадежно испорчено.

Вернуться в блог